تختص بالآتي:

1.تخطيط وتوثيق شامل لنظام الجودة.

2.نشر مفهوم الجودة وإقترح تطبيق نظم ومواصفات الإدارة بالأمانة العامة.

3.التحسين المستمر  للأنظمة والعمليات والإجراءات بمراجعتها وتحليلها وذلك لزيادة الكفاءة والمهارات لدى الموظفين ولتقليل الهدر.

4.التأكد من وجود نظام داخلي مُعتمد يوضح فيه مهام كل إدارة، فضلاً عن وجود هيكل تنظيمي مُعتمد تبُنى على أساسه المهام والمسؤوليات والواجبات والوصف الوظيفي لكل وظيفة.

5.تطوير نظام الشكاوى والمقترحات بما يضمن رفع مستوي الأداء والتحسين.

6.إعداد مقترحات تساعد على خلق بيئة عمل جاذبة تمُكن العاملين من الإبداع والتميز.

7.إجراء عمليات التدقيق الداخلي على جميع الإجراءات والتحقق من كافة السجلات والوثائق الالكترونية والورقية.

8.الإهتمام بالسلامة المهنية والبيئية وذلك للتحسين عن طريق عمل تقييم وتحليل دوري لإدارة المخاطر والسلامة والآمن والبيئية.

9.المشاركة في الإجتماعات الدورية بالأمانة العامة لتجويد وتطوير وتقييم الأداء.

10.إنجاز المهام التى يكلفه بها الأمين العام فى مجال اختصاصه.